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Tutti ti danno la garanzia sui ventilatori industriali di un anno sul funzionamento,

ci mancherebbe altro, ma nessuno ha gli attributo per garantirti il resto!

In passato ho dovuto affrontare discussioni con gli imprenditori con cui collaboravo, (non con i clienti, che sia chiaro).

Ventilatore Veloce applica “L’Inversione di rischio”!

Le discussioni erano sull’estensione della garanzia o comunque di fronte a un azienda sana, che potenzialmente puo’ fare degli acquisti ricorrenti, che costruisce un macchinario o che fa impianti con sopra i ventilatori ha bisogno di maggiori garanzie per avere fiducia ….

Cos’è L’inversione di rischio sui ventilatori industriali?

Di cosa si tratta?

Per applicarla devi essere cosi’ sicuro delle tue capacita’ o competenze da prenderti davvero la responsabilità di cio’ che fai senza procurare rischio per chi compra da te.

Lo fai per una clientela selezionata, ovvio.

La garanzia tipica, quella che ti danno tutti, e’ a norme europee; impone la garanzia sul prodotto e sul buon funzionamento di ventilatori assiali piuttosto che centrifughi di solo 12 mesi (24 per i privati e quindi non è questo il posto giusto).

C’e’ chi azzarda a fare sporadicamente 2 anni di garanzia, ma magari sul motore elettrico

dove non è altro che una macchina che ha gli stessi problemi di una lampadina (se si deve rompere lo fa subito, altrimenti dura qualche anno nel caso dei più scarsi), ma anche fosse sul ventilatore industriale, se ben dimensionato è difficile che si spacchi da li’ a breve tempo.

E quindi di cosa parlo?

“… Forse troppo basso! ” 

Questa volta a parlare è un tuo concorrente che mi racconta al telefono una sua trattativa.

Vedi che mantengo le promesse, senza essere pettegolo ne fare nomi,

ti racconto di come vanno le cose agli altri che fanno impianti di aspirazione – e tu ne puoi fare tesoro.

Il mio cliente impiantista per comodità lo chiameremo MIMMO.

Ecco la telefonata, è una situazione di confidenza e quindi ti evito le frasi di apertura tra due persone che si conoscono da un pò e si rispettano:

MIMMO: sono stato alla “buoni-anche-loro-a-far-pezzi-di-macchine SPA” e sono finalmente riuscito a scalare un pò di gente per arrivare ai vertici degli acquisti dove gli ho fatto la mia proposta;

IO: ma la tua soluzione tecnica è stata sufficientemente apprezzata? Cioè gli risolve davvero il problema?

E poi invece non gli arrivano mai!

Questa vicenda riguarda un’azienda piccola ma dal buon fatturato, in una di quelle “nuove province”. Per intenderci negli anni ’80 non era una provincia ma era sotto il capoluogo – che potrebbe essere per esempio MI o TO.

Quando c’era più lavoro per tutti, il mio concorrente aveva il giro con il Ducato e gli consegnava “a domicilio”, i motori, i ventilatori, e altre chincaglierie.

Capita sempre più spesso nel settore impianti di aspirazione e  a chi usa ventilatori industriali.

Il mio concorrente tra l’altro vende da sempre di tutto un po’, cosa che oggi lo mette in serio pericolo povero lui.

Un bel giorno, dagli inizi del 2000, iniziò a non mantenere più la promessa della consegna; solo più tardi capì, in modo cortese, che per non far veramente incazzare il cliente sul cucuzzolo della montagna, doveva almeno avvisare con una telefonata, qual che si dice “mettere le mani avanti”.

La cosa andò avanti per poco tempo, perché dopo la seconda, terza volta, il cliente che effettivamente era in un punto scomodo, iniziò a chiedere spiegazioni più precise, ne aveva bisogno.

Questo cliente sul cucuzzolo, non solo fa impianti di aspirazione, ma costruisce anche belle macchine con dentro a volte uno e a volte due ventilatori centrifughi,

e nel tempo queste macchine sono diventate di taglia sempre più grossa; penso sia l’effetto dei mercati esteri dove è tutto il doppio rispetto alla nostra “Italietta”.